SimpleConnect Helpdesk Software and Ticketing System for Teams

작업 오더

고객 요청을 처리하고 고객 유지 및 만족도 향상

IT 티켓팅 소프트웨어 그 이상의 기능 제공

고객에게 포괄적인 고객 서비스를 제공하고 티켓팅을 통해 문의사항 정리

옴니채널과 통합

모든 메시지를 한 곳에 모아 티켓과 단일 대시보드로 전환하여 쉽게 구성할 수 있습니다.

내부 티켓 및 메모

고객 지원 담당자만 볼 수 있는 티켓을 만듭니다. 중요한 정보를 메모로 사용하고 티켓에 있는 동료와 직접 공유합니다.

준비된 메시지

고객지원티켓의 일반적인 질문에 답변하고 더 복잡한 작업에 대한 에이전트의 응답시간을 절약하려면 미리 준비된 답변을 사용하세요.

지식베이스

실제 에이전트에게 연락하는 것보다 셀프 서비스를 선호하거나 에이전트가 대기 중이 아닐 때 고객을 위한 지식베이스를 만드세요.

빠르고 쉬운 간편하고 안정적인 품질 서비스

12,000 명 이상의 활성 고객이 simple connect를 통해 비즈니스를 성장시킵니다

지금 SimpleConnect 시작

시간과 장소에 구애받지 않고 원스톱 서비스를 이용할 수 있습니다